Clínica, consultório, médico, dentista, profissional de estética — todos precisam de marketing digital pra crescer em Manaus. E todos enfrentam o mesmo dilema: o Conselho Federal de Medicina (CFM) e os conselhos de classe têm regras específicas sobre o que pode e o que não pode no digital. Violar pode dar advertência, multa e até suspensão do registro. Esse texto é um guia prático.

Aviso: esse conteúdo é orientativo. Sempre consulte o conselho da sua profissão e, quando necessário, um advogado especializado em direito médico. As regras abaixo refletem o entendimento geral das resoluções em 2026 — revise antes de aplicar.

O que o CFM regulamenta

A Resolução CFM 1.974/2011 (e atualizações seguintes, incluindo a 2.336/2023) regulamenta publicidade médica. O princípio central: propaganda médica deve ser de caráter exclusivamente informativo e educativo, nunca promocional ou mercantilista.

Traduzindo: você pode mostrar o que faz e educar o paciente. Não pode transformar o consultório em anúncio de venda.

O que pode (seguindo a regra)

  • Informar nome, especialidade, CRM e endereço.
  • Postar conteúdo educativo sobre a especialidade — explicar doenças, prevenção, tratamentos disponíveis.
  • Mostrar a estrutura da clínica (ambiente, equipamentos, equipe).
  • Participar de entrevistas e palestras com conteúdo técnico.
  • Publicar artigos científicos e divulgar produção acadêmica.
  • Responder dúvidas de forma genérica (sem diagnóstico individual nas redes).

O que NÃO pode (ou é arriscado)

  • Divulgar preços e promoções. “Botox por R$ X”, “condição especial” e afins são proibidos.
  • Mostrar antes-e-depois em publicidade. A Resolução 2.336/2023 restringiu ainda mais esse uso.
  • Garantir resultado. “Você vai emagrecer”, “vai rejuvenescer”, “tratamento 100% eficaz” — proibido.
  • Autopromoção superlativa. “Melhor dentista de Manaus”, “mais renomado cirurgião do Amazonas” — proibido.
  • Concurso, sorteio, “ganhe um procedimento”. Banalização da medicina, proibido.
  • Sensacionalismo. Mostrar pacientes chorando de felicidade, testemunhos emocionais em vídeo — risco alto.
  • Testemunho de pacientes sobre procedimentos. Consentimento não resolve, é vedado.
  • Usar imagem de paciente sem consentimento formal — e mesmo com consentimento, há limitações.

E o tráfego pago?

Meta Ads e Google Ads podem ser usados por médicos e clínicas em Manaus, mas com os mesmos limites da comunicação orgânica. Ou seja:

  • Criativo sem preço, sem promoção, sem antes-e-depois.
  • Copy educativa (explicando o que é um tratamento, não empurrando).
  • Landing page com conteúdo informativo + formulário ou WhatsApp.
  • Nunca “clique aqui e receba desconto”.

Além das regras do CFM, o Meta e o Google têm políticas próprias pra saúde. Por exemplo, Google Ads exige certificação LegitScript em algumas categorias (como telemedicina). Meta rejeita anúncios que implicam promessa de cura.

Estética e outros profissionais

Biomédicos, enfermeiros, farmacêuticos, dentistas, psicólogos e fisioterapeutas têm resoluções próprias dos seus conselhos. Em geral, são parecidas com a do CFM, mas cada uma tem nuances. Especificamente:

  • CFO (odontologia): antes-e-depois é vedado, nome da especialidade só se for reconhecida.
  • CFP (psicologia): proibido mostrar pacientes, mesmo anônimos. Conteúdo educativo é bem-vindo, com cuidado.
  • CREFITO (fisioterapia): mais flexível, mas antes-e-depois ainda é restrito.

O que funciona bem em marketing digital pra saúde em Manaus

  1. Conteúdo educativo em vídeo. Reels explicando “o que é X”, “como funciona Y”, “quando procurar um profissional”. É o formato mais seguro e mais eficaz pra construir autoridade.
  2. Carrossel de dúvidas frequentes. Responder de forma clara perguntas que o paciente tem. Gera salvamento, compartilhamento, e posiciona o profissional como referência.
  3. Mostrar a estrutura e a equipe. Vídeo de tour pela clínica, apresentação de equipe, bastidores (com consentimento). Humaniza sem violar regra.
  4. Blog com artigos autorais. Google adora conteúdo médico bem escrito. Aumenta autoridade, melhora SEO local, e serve de base pra responder paciente no WhatsApp.
  5. Google Business Profile otimizado. Fotos da clínica, horários, serviços listados, avaliações respondidas. Maior parte do paciente novo em Manaus chega pelo Google Maps.

Os erros que a gente mais vê em Manaus

  • “Botox por R$ 500, promoção de junho!” — tira do ar imediatamente.
  • Antes-e-depois em carrossel, com “clique na bio”.
  • Testemunho em vídeo de paciente feliz com procedimento.
  • “Dra. X é a melhor dermatologista de Manaus.”
  • Sorteio de limpeza de pele ou aplicação.

Tudo isso pode parecer bobagem ou “todo mundo faz”, mas a conta chega — denúncia ao conselho pode gerar processo ético.

Trabalhando com agência

Agência que atende saúde em Manaus precisa conhecer as regras dos conselhos. Não é um detalhe: é o que separa agência boa de agência que vai colocar o profissional em risco. Pergunte sempre:

  • Vocês já atenderam profissionais de saúde?
  • Como vocês garantem que o criativo segue as regras do CFM/CFO/etc?
  • Quem aprova a copy antes de ir ao ar?

A Core Digital atende profissionais de saúde e estética em Manaus, incluindo o Dr. Euler Ribeiro Filho (cirurgia plástica). Se você é profissional de saúde em Manaus, Boa Vista ou Porto Velho e quer marketing digital feito dentro das normas, chama pelo WhatsApp.